PASJABAR

BANDUNG, WWW.PASJABAR.COM– Program Pascasarjana Universitas Pasundan (Unpas) menggelar sidang terbuka Promosi Doktor Ilmu Manajemen Aditya Yudanegara, Senin (26/9/2022).

Acara yang berlangsung di Aula Mandalasaba dr.Djoenjoenan Lantai V Gedung Paguyuban Pasundan, Jalan Sumatra No 41 Kota Bandung ini diketuai oleh rektor Unpas, Prof. Dr. Ir. H. Eddy Jusuf, Sp., M.Si., M.Kom.IPU.

Adapun disertasi yang disidangkan berjudul Kajian Persepsi Kualitas Pelayanan dan Pemasaran Relasional Terhadap Kepuasan Yang Dimoderasi Penerapan Pemasaran Online Untuk Keputusan Mahasiswa Memilih Universitas (Suatu Survei Pada Perguruan Tinggi Swasta di Wilayah Bandung Raya)

Tim promotor diketuai oleh Prof. Dr. Ir. H. Eddy Jusuf Sp, M.Si.,M.Kom dan Dr. H. Juanim, SE.,M.Si sebagai Co Promotor.

Aditya mengungkapkan bahwa penelitian ini bertujuan mengetahui, menganalisis dan mengkaji kualitas pelayanan, pemasaran relasional dan mengetahui pengaruhnya terhadap kepuasan yang dimoderasi penerapan pemasaran online untuk keputusan mahasiswa memilih universitas perguruan tinggi swasta di Wilayah Bandung Raya.

“Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif. Pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dengan menggunakan kuesioner disertai dengan teknik observasi dan kepustakaan, Pengambilan sampel menggunakan cluster random sampling,” ujarnya.

Sementara itu, Pengumpulan data di lapangan dilaksanakan pada tahun 2021. Adapun teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM).

“Hasil penelitian menunjukan bahwa secara umum kualitas pelayanan, pemasaran relasional, kepuasan, pemasaran online serta keputusan mahasiswa memilih universitas berada pada kriteria sangat tidak baik sampai dengan baik,” ucapnya.

“Terdapat pengaruh kualitas pelayanan dan pemasaran relasional terhadap kepuasan baik secara simultan maupun parsial dan kepuasan berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa memilih universitas melalui pemasaran online,” tandasnya.

Hasil dari sidang ini, Aditya Yudanegara pun dinyatakan lulus dengan IPK 3,62 dan hasil yudisium sangat memuaskan.

Aditya pun mengaku senang selama menempuh pendidikan S3 di Unpas.

“Saya menempuh studi S2 dan S3 di Unpas, banyak ilmu, wawasan termasuk pergaulan yang positif selama saya berkuliah di Unpas,” tuturnya.

“Saya juga berharap semoga Unpas ke depan dapat terus terjaga kualitas dan program studi di pascasarjana unpas dapat menjadi prodi unggulan di Indonesia,” pungkasnya. (tiwi)