BANDUNG, WWW.PASJABAR.COM— Penjabat (Pj) Gubernur Jawa Barat, Bey Triadi Machmudin, menyatakan bahwa super aplikasi bernama Sapawarga dapat digunakan sebagai salah satu indikator untuk menilai kinerja Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Jawa Barat dalam menanggapi laporan masyarakat.
“Sapawarga saluran resmi di Jabar. Kalau lewat Sapawarga itu ada datanya, ada respon OPD-nya, jadi dengan alat itu kami bisa memantau juga siapa yang cepat merespons keluhan masyarakat, siapa yang lamban dan menjadi indikator bagi kami untuk menilai kinerja dari OPD kami,” ujar Bey dalam pernyataannya dilansir dari Antara News, Jumat (24/5/2024).
Pemprov Jabar berkomitmen untuk mempercepat respon atas pengaduan masyarakat melalui aplikasi yang dapat diakses lewat ponsel. Aplikasi Sapawarga memungkinkan warga mengakses informasi dan menyampaikan keluhan tentang pelayanan publik.
Mengenai kecepatan pelayanan publik, Bey menjelaskan bahwa Pemprov Jabar telah merilis fitur pengaduan, sehingga masyarakat kini bisa melaporkan segala keluhan atau aduan melalui platform Sapawarga. Aplikasi ini juga digunakan dalam proses Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) yang sedang berlangsung.
“Kami sudah komitmen, pokoknya tahun ini PPDB di Jabar harus yang terbaik, objektif, transparan dan akuntabel, artinya tidak ada sogok menyogok, tidak ada lagi titip-titipan, kami bersama Forkopimda, sudah komit untuk itu,” tegasnya.
Bey juga mendorong pemangku kebijakan di sektor pendidikan di tingkat kabupaten untuk menjalankan tugas dan fungsinya dengan baik, agar setiap warga Jawa Barat mendapatkan pendidikan yang layak.
“Pertaruhannya kepala dinas, kepala cabang dinas, kami bahkan sudah sampai level koordinator untuk tanda tangan pakta integritas. Artinya, waktu itu saya ditanyakan pada saat rapat tentang PPDB bapak akan kemana arahnya? Saya bilang saya gak mau ada intervensi, semuanya transparan dan semua masyarakat harus puas dengan sistem ini,” jelasnya. (han)
