BANDUNG, WWW.PASJABAR.COM – Polresta Bandung kembali mendapat penghargaan dari Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi (PAN RB), sebagai Polresta dengan pelayanan sangat baik di Indonesia.
Kapolresta Bandung Kombes Pol Kusworo Wibowo mengatakan penghargaan tersebut didapat dari hasil evaluasi tahun 2021, dimana sebanyak 27 polres/polresta/polrestabes berhasil mendapatkan penghargaan Pelayanan Prima.
“Alhamdulilah Polresta Bandung untuk kedua kalinya mendapat penghargaan dari Kemenpan RB dengan kategori sangat baik,”katanya. Kamis, (10/3/2022)
Ia menambahkan penghargaan yang didapati tersebut merupakan hasil dari pelayanan publik Polresta Bandung kepada masyarakat khususnya diwilayah Kabupaten Bandung, Jawa Barat.
“Jadi ada beberapa aspek yang dinilai antara lain tersedianya fasilitas untuk difabel serta beragam kemudahan dan keterbukaan sesuai fungsi Polri yaitu sebagai pengayom, pelindung dan pelayan masyarakat,”ujarnya.
Perlu diketahui ada enam aspek yang menjadi dasar penilaian berdasarkan Peraturan Menteri PANRB No. 17/2017. Enam aspek tersebut adalah, kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan publik.
Tujuan diselenggarakannya pemberian penghargaan tersebut, untuk memberikan apresiasi dan mendorong motivasi penyelenggara pelayanan publik agar terus melakukan perbaikan dalam peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Kami ucapkan terima kasih kepada seluruh personil Polresta Bandung yang telah bekerja keras untuk melayani masyarakat dengan sangat baik dan ini harus terus dipertahankan,”tutupnya. (ctk)
