BANDUNG, WWW.PASJABAR.COM — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas keterlambatan sejumlah perjalanan kereta api dari arah Jakarta menuju wilayah Daop 2 Bandung pada Sabtu (25/10/2025).
Keterlambatan ini terjadi akibat gangguan perjalanan di wilayah Stasiun Kedunggedeh, Daop 1 Jakarta, pada Sabtu siang.
Gangguan tersebut menyebabkan antrean perjalanan kereta api di lintas Jakarta–Bandung, baik menuju Stasiun Bandung maupun stasiun lainnya di jalur Purwakarta–Bandung.
Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, menjelaskan bahwa gangguan operasional di jalur lintas Kedunggedeh menyebabkan sejumlah kereta api tertahan di perjalanan.
“KAI Daop 2 Bandung memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan. Petugas dari Daop 1 Jakarta tengah melakukan penanganan di lapangan agar perjalanan dapat kembali normal secepatnya,” ujarnya.
Hingga pukul 19.00 WIB, tercatat KA Parahyangan (142F) relasi Gambir–Bandung tiba di Stasiun Bandung pukul 17.40 WIB, terlambat sekitar 58 menit dari jadwal seharusnya pukul 16.42 WIB.
Seluruh penumpang KA Parahyangan yang terdampak telah menerima service recovery dari KAI. Selain itu, KA Turangga (12) relasi Bandung–Surabaya Gubeng juga mengalami keterlambatan keberangkatan selama 18 menit karena menunggu rangkaian KA Parahyangan.
Menurut Kuswardojo, gangguan perjalanan di Stasiun Kedunggedeh disebabkan proses evakuasi KA Purwojaya yang anjlok di emplasemen stasiun tersebut. Salah satu jalur belum dapat dilalui, sehingga pengaturan perjalanan dilakukan secara bergantian di jalur yang masih bisa digunakan.
KAI Daop 2 Bandung terus berkoordinasi dengan Daop 1 Jakarta untuk memulihkan kondisi perjalanan. Pelanggan diimbau memantau informasi terbaru melalui aplikasi Access by KAI, akun media sosial resmi @KAI121, atau menghubungi Contact Center KAI 121.
KAI menegaskan komitmennya untuk tetap mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan, serta akan terus memberikan pembaruan informasi terkait perkembangan situasi ini. (uby)
