BANDUNG, WWW.PASJABAR.COM – Kondisi cuaca ekstrem yang memicu genangan air tinggi di wilayah Daop 1 Jakarta dan Daop 4 Semarang berdampak sistematis pada jadwal perjalanan kereta api. Demi menjamin keselamatan operasional, PT KAI (Persero) Daop 2 Bandung resmi membatalkan sejumlah perjalanan Kereta Api (KA) Jarak Jauh pada Minggu (18/1/2026). Akibat pembatan ini calo penumpang serbu loket refund untuk mendapatkan kembai uang mereka.
Langkah rekayasa operasi ini terpaksa diambil mengingat kelambatan perjalanan yang sangat tinggi akibat kondisi prasarana yang terendam air, yang berisiko mengganggu stabilitas operasional dan kenyamanan penumpang.
Daftar KA Daop 2 Bandung yang Dibatalkan
Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, merinci empat jadwal perjalanan utama yang terdampak pembatalan hari ini:
-
KA (129) Papandayan: Relasi Garut – Bandung – Gambir (Keberangkatan Bandung pukul 14.54 WIB).
-
KA (173-172) Ciremai: Relasi Bandung – Cikampek – Semarang Tawang (Keberangkatan Bandung pukul 16.55 WIB).
-
KA (133) Parahyangan: Relasi Bandung – Gambir (Keberangkatan Bandung pukul 11.05 WIB).
-
KA (137) Parahyangan: Relasi Bandung – Gambir (Keberangkatan Bandung pukul 13.05 WIB).
“Pembatalan ini merupakan langkah preventif. Kami menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi,” ujar Kuswardojo.
Penumpang Serbu Loket Refund
Pantauan di Stasiun Bandung pada Minggu siang menunjukkan antrean panjang di loket pengembalian tiket.
Ratusan penumpang mengaku baru mengetahui pembatalan setibanya di stasiun.
Akibat pembatalan ini, banyak penumpang yang terpaksa beralih menggunakan moda transportasi alternatif seperti mobil travel atau bus untuk mencapai daerah tujuan.
Naufal, salah satu penumpang tujuan Purwakarta, mengaku kecewa namun memahami faktor keselamatan.
“Tadinya mau naik kereta habis liburan di Bandung, karena batal jadi cari travel saja biar tetap sampai hari ini,” tuturnya.
Panduan Refund Tiket 100%
Sebagai bentuk kompensasi atas gangguan operasional ini, PT KAI memberikan kebijakan pengembalian biaya tiket secara penuh:
-
Bea Refund: 100% (di luar biaya pemesanan).
-
Masa Berlaku: Proses pembatalan dapat dilakukan hingga 7 x 24 jam sejak jadwal keberangkatan yang tertera di tiket.
-
Lokasi: Dapat dilakukan melalui loket stasiun atau layanan Contact Center KAI 121.
KAI Daop 2 Bandung akan terus melakukan pemantauan intensif dan koordinasi antar wilayah Daop untuk memperbarui informasi perjalanan kepada masyarakat secara berkala melalui kanal resmi.
Ringkasan Operasional KA Daop 2 (18 Januari 2026)
| Informasi | Detail |
| Penyebab Utama | Genangan air (banjir) di Jakarta & Semarang |
| Wilayah Terdampak | Daop 1 Jakarta & Daop 4 Semarang |
| Jumlah KA Batal | 4 Perjalanan (Papandayan, Ciremai, Parahyangan) |
| Kompensasi | Pengembalian Bea 100% |
| Batas Waktu Refund | 7 Hari sejak tanggal keberangkatan |
(Uby)
