BANDUNG, WWW.PASJABAR.COM — Pascasarjana Universitas Pasundan (Unpas) Program Doktor Ilmu Manajemen menggelar sidang terbuka ujian promosi Doktor Edri Fauzan, mahasiswa Program Studi Ilmu Manajemen konsentrasi Manajemen Pemasaran, Tahun Akademik 2025–2026.
Sidang terbuka dilaksanakan di Aula Pascasarjana Unpas, Jalan Sumatera No. 41 Bandung, pada Jumat (30/1/2026).
Edri Fauzan memaparkan disertasinya yang berjudul “Pengaruh Influencer, e-WoM (Electronic Word of Mouth), dan Media Sosial terhadap Customer Trust serta Dampaknya terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian pada Investor Gen Z Pengguna Platform Wealth-Tech di Indonesia.”
Sidang dipimpin oleh Prof. Dr. H. Azhar Affandi, S.E., M.Sc. dengan para penelaah Prof. Dr. H. Bambang Heru Purwanto, M.S., Prof. Dr. H. Horas Djulius, S.E., Prof. Dr. Ir. H. Nandan Limakrisna, M.M., serta Dr. H. Popo Suryana, S.E., M.Si. Promotor dalam sidang tersebut adalah Prof. Dr. H. Jaja Suteja, M.Si., dengan Ko-Promotor Dr. H. Undang Juju, S.E., M.P.
Analisis dan Kajian Penelitian
Tujuan penelitian tersebut, dikatakan Edri, adalah untuk menganalisis dan mengkaji secara deskriptif dan verifikatif pengaruh influencer, e-WoM, dan platform media sosial terhadap customer trust dalam pengambilan keputusan pembelian oleh investor Gen Z di Indonesia.
“Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan analisis deskriptif dan verifikatif untuk menguji hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat,” paparnya.
Teknik pengambilan sampel dilakukan secara proportionate stratified random sampling, dengan sumber data berasal dari data primer dan sekunder melalui observasi serta penyebaran kuesioner.
Ia menambahkan bahwa teknik analisis data yang digunakan adalah analisis SEM.
“Hasil penelitian secara deskriptif menunjukkan bahwa influencer, e-WoM, media sosial, customer trust, dan keputusan pembelian berada dalam kriteria cukup baik. Hasil penelitian secara verifikatif menunjukkan bahwa influencer, e-WoM, dan media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer trust,” ujarnya.
Hasil Studi Verifikatif
Ia juga menjelaskan bahwa hasil studi verifikatif menunjukkan customer trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Dari penelitian tersebut, ia berharap agar Gen Z lebih berhati-hati dalam melakukan pembelian suatu produk.
“Bukan hanya mengikuti hal yang viral atau sekadar mengikuti influencer, namun dalam melakukan sesuatu harus diambil secara bijak,” harapnya.
Meski demikian, dalam penelitiannya ia mengakui adanya kendala, terutama karena jumlah sampel yang dianggapnya masih sangat kurang.
“Padahal jika di luar negeri, pengambilan sampel sangat mudah karena data statistiknya sangat mendukung dan sudah tersedia. Oleh karenanya, ke depan saya berharap semua data yang diperlukan di Indonesia tersedia, sehingga kita tinggal mengolahnya saja,” ungkapnya.
Hasil Sidang Terbuka
Berdasarkan hasil sidang terbuka, yang bersangkutan dinyatakan lulus dengan nilai IPK 3,66 dan Yudisium Sangat Memuaskan.
Edri Fauzan pun berhak menyandang gelar Doktor dan tercatat sebagai lulusan ke-582 di lingkungan Program Doktor Ilmu Manajemen Pascasarjana Unpas.
“Pascasarjana Unpas sudah sangat baik, terutama Paguyuban Pasundannya yang sangat solid. Para profesor sangat baik dan membantu dalam pendidikan. Tempat dan kampusnya juga bagus, dengan biaya yang tidak terlalu mahal. Jadi saya tidak menyesal memilih Pascasarjana Unpas,” tutupnya. (tie)
